PYTANIA O E-BOOKI

Upewnij się, że masz dobry zasięg internetowy. Pliki z e-bookami są dość duże, więc ich pobranie może trwać nawet kilka minut. Jeśli to możliwe, to spróbuj pobrać e-booka na innym urządzeniu, najlepiej przez sieć Wi-Fi. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się ze mną – pomogę 🙂

Najlepiej napisz do mnie maila na adres kontakt@travelady.pl – staram się odpowiadać jak najszybciej, zazwyczaj w ciągu 24 godzin. 😊

Po pobraniu e-booka z maila, możesz czytać go na dowolnym urządzeniu bez internetu. Internet będzie jednak potrzebny w przypadku korzystania z linków, umieszczonych w e-booku, oraz interaktywnej mapy.

Zakupiony e-book jest przeznaczony wyłącznie do użytku osobistego. Udostępnianie go innym osobom narusza prawa autorskie. Jeśli Twoi znajomi są zainteresowani e-bookiem, zachęcam ich do zakupu własnej kopii. Dzięki temu mogę tworzyć kolejne wartościowe przewodniki! 😊

Tak, możesz wydrukować e-booka do własnego użytku, jeśli wolisz czytać w tradycyjnej formie. Pamiętaj jednak, że treść e-booka jest chroniona prawem autorskim i nie można jej kopiować ani udostępniać innym osobom.

Dostęp zarówno do e-booka, jak i do interaktywnej mapy otrzymujesz na zawsze. Co więcej, w przypadku aktualizacji otrzymasz dostęp do nowej wersji.

Tak, w sklepie dostępne są pakiety e-booków, które są tańsze niż w przypadku zamówienia każdego e-booka osobno. Jeśli nie znajdziesz interesującego Cię pakietu – napisz do mnie maila na kontakt@travelady.pl, a zaproponuję Ci niższą pakietową cenę na produkty, które Cię interesują 🙂

Tak, po zapisaniu się do mojego Newslettera otrzymasz 10% zniżki na całe zamówienie w sklepie. Kupon rabatowy przyjdzie do Ciebie w mailu, kilka minut po potwierdzeniu zapisu. Jeśli zmienisz zdanie, to w każdej chwili możesz wypisać się z Newslettera.

E-book to książka w wersji elektronicznej, którą możesz czytać na komputerze, tablecie, smartfonie lub czytniku e-booków. Moje e-booki są dodatkowo interaktywne (zawierają linki), dzięki czemu jeszcze bardziej pomogą Ci w zaplanowaniu idealnej podróży.

Każdy z moich e-booków jest trochę inny, dlatego zachęcam do zapoznania się z informacjami na kartach poszczególnych produktów. Znajdziesz tam szczegółowy opis zawartości, przykładowe strony oraz spis treści.

We wszystkicjh przewodnikach i planach zwiedzania umieściłam przydatne linki m.in. do lokalizacji atrakcji na mapie czy do oficjalnych stron atrakcji. Szczegółowe informacje co znajduje się w każdym e-booku znajdziesz w opisie produktów w sklepie.

Moje najstarsze e-booki (Praga, Berlin) powstały w drugiej połowie 2023 roku. E-booki o Rzymie i Weronie to efekt prac z pierwszej połowy 2024 roku, a pozostałe są jeszcze nowsze. Jeśli dowiaduje się o dużych zmianach, to aktualizuje e-booki w tym zakresie na bieżąco. Ponadto, raz na 2-3 lata planuję robić generalny przegląd i aktualizację każdego e-booka pod kątem cen, linków i innych informacji. Dostęp do nowych wersji będzie bezpłatny dla wszystkich dotychczasowych klientów.

Sprawdź foldery „Spam” lub „Oferty” – czasem wiadomość może tam trafić. Jeśli nadal jej nie widzisz, skontaktuj się ze mną, podając numer zamówienia. Szybko pomogę Ci rozwiązać problem!

W przypadku szybkich płatności online – wysyłka trwa kilka minut. Jeśli płacisz przelewem tradycyjnym, to wyślę Ci link do e-booka zaraz po otrzymaniu pieniędzy na konto.

Zakup e-booka jest szybki i prosty:

1. Wybierz interesującego Cię e-booka i dodaj go do koszyka.

2. Przejdź do koszyka, wpisz kupon rabatowy (jeśli go masz) i kliknij „Przejdź do płatności”.

3. Uzupełnij kilka danych w formularzu zamówienia i wybierz preferowaną metodę płatności.

4. Kliknij „Kupuję i płacę” i zapłać za zamówienie.

Gotowe! Po opłaceniu zamówienia otrzymasz na maila link do pobrania e-booka.

Dostępne metody płatności to BLIK, PayPal, system płatności online Przelewy24 oraz przelewy tradycyjne.

Po zakupie otrzymasz ode mnie maila z linkiem do pobrania e-booka. Link do mapy znajdziesz z kolei w e-booku. Pobranie trwa zwykle kilka minut. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, to napisz do mnie maila na adres: kontakt@travelady.pl.

E-booki są wysyłane w formacie PDF. Możesz je otworzyć na komputerze, telefonie lub tablecie.

Tak, jeśli e-book jest uszkodzony, nie otwiera się lub otrzymałeś niewłaściwy plik, masz prawo do reklamacji. W takim przypadku skontaktuj się ze mną, podając numer zamówienia i opis problemu. Szybko znajdę rozwiązanie i dostarczę Ci działający plik. 😊

Ze względu na cyfrowy charakter produktu zwroty e-booków nie są możliwe. Jeśli masz jakiekolwiek problemy z plikiem lub treścią, napisz do mnie – znajdziemy rozwiązanie!